Процесс разработки дизайна интерфейса — это процесс имеющий определенные этапы разработки, отчасти он аналитический, также требует знания психологии и ряда других смежных предметов области проектирования. Проектирование интерфейса начинается с составления контекстных сценариев. До этого мы изучаем пользователей, разрабатываем персонажей, анализируем их мотивации и цели!

Контекстный сценарий — это рассказ о людях и их деятельности, среде и контексте использования продукта! Это такое себе описание ситуаций использования продукта (интерфейса) в виде историй. Допустим, у нас имеется представление о целях и желаниях пользователя, созданы персонажи, описаны сценарии использования продукта и требуется начинать разрабатывать логику работы интерфейса и его визуальный вид — вот тут нам и пригодится применение приема “игра в волшебство”.

Очень действенным приемом для создания инноваций является «игра в волшебство». При проектировании интерфейса, на первой его стадии, требуется представить, что интерфейс волшебный и проектировать и фантазировать о методах и приемах реализации конкретных задач наших пользователей без каких-либо ограничений, которые всегда имеются в голове каждого креатора. Такие размышления и фантазии позволяют проектировщикам выйти на рамки привычного и создать продукт наиболее ориентированным на пользователя и его цели! Вы можете открыть для себя, новые способы выполнения привычных для нас задач, которые могут оказаться более естественными, элегантными и простыми!

К примеру: вам нужно придумать включатель света в спальне, персонажи — семейная пара. При формировании контекстных сценариев мы выяснили, что в большинстве семейных пар перед отходом ко сну, мужчина идет приглушать свет или включают ночник, а через определенное время полностью выключают свет с спальне! Пример «волшебного решения», (который мне первым пришел в голову при написании статьи) может быть таким:
читать далее..

Сегодня хочу рассказать о важности понимания пользовательских ментальных моделей при разработке интерфейсов. Ментальные модели являются одним из важнейших понятий во взаимодействии человека с компьютером.

Ментальная модель — это представление пользователем того, как будет работать система. Ментальная модель основана на вере, а не фактах: то есть, это модель того, что пользователи знают (или думают, что знают) о такой системе.

У каждого человека существуют свои ментальные модели. Поэтому возникает основная проблема дизайна: несовпадение ментальной модели проектировщика или дизайнера и конечного пользователя – у них они просто разные.

Представьте, что вы первый раз в руки взяли IPhone, Вам сказали что это телефон, браузер и электронная книга, и у вас нет ясного представления того, как он будет работать, но у вас есть какие-то понимания относительно этого. Вот эти понимания  — и есть ваша ментальная модель.
читать далее..